vazamento da depressão

[anaaffonso]

olá. Um vazamento atormenta minha família há anos a água não cheira como esgoto e tem uma aperência até limpa mas algumas placas de materia organica surgem de vez em quando. A agua brota perto da cisterna (já deixei minha caixa vazia e o vazamento não parou) e quando falo com o vizinho (um prédio novo em um plano mais alto) o vazamento para. Não sei nem por onde começar. Parece que tem uma saída de água pluvial, a caixa de gordura do prédio aparentemente não tem problema. mas o prédio faz uma análise de água subterrânea que eu não sei o porquê. Ajuda! por onde começo?